Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Retouradres: Innostock (De Sneaker Reiniger), De Marowijne 11e, 1689 AR ZWAAG
RETOUREN EN RUILEN
In een utopische (web)wereld maken we geen bestelfouten. Wij leveren wat je vraagt. Jij bestelt precies wat je nodig hebt. 🚀 Ideaal toch? In het echt gaat ‘t nou eenmaal niet altijd volgens plan. Wij maken een foutje of je bestelt zelf iets verkeerd. Verkeerde soort sneakercleaner, andere kleur color renovator of gewoon teveel. Hoe gaan we dan om met deze retouren? Je leest het hier.
Heb je een enkeltje retourtje?
Ook zonde als er goede sneakerproducten stof liggen te happen. En als ze over laten nemen geen optie is. In zo’n geval wil je misschien overtollige artikelen terugsturen. Dat kan. Wel betaal je in zo’n geval zelf de verzendkosten voor de retourzending. Wij horen graag van je als je een retour hebt voor ons. Vervolgens krijg je binnen 14 dagen het bedrag dat je te goed hebt terug op je rekening.
Welke voorwaarden gelden er voor de retour? 🚚
Ruilen, terugsturen, gebruikmaken van het herroepingsrecht (particulier). Voor allemaal gelden een aantal punten voor een makkelijke en vlotte afhandeling. Oftewel, dat je geld dat je evt. van ons tegoed hebt, weer snel op je rekening hebt. Kijk even mee.
- Je meldt jouw producten binnen 14 dagen nadat je ze ontvangen hebt aan voor de reis terug naar De Sneaker Reiniger via [email protected] Zending aangemeld? Dan heb je nog eens maximaal 14 dagen om het product op te sturen.
- Producten die je terugstuurt zijn ongebruikt en onbeschadigd.
- Het spreekt waarschijnlijk voor zich, maar dit betekent ook dat het product nog netjes in z’n originele, intacte verpakking zit.
Retouradres:
Innostock (De Sneaker Reiniger)
De Marowijne 11e
1689 AR ZWAAG
Heeft De Sneaker Reiniger een fout gemaakt?
Lekker dan! Dat spijt ons. We maken al je bestellingen graag tiptop in orde. Maar, door drukte en (gezellige) hectiek gaat er helaas héél af en toe toch iets mis. Dan lossen we het meteen op onze kosten voor je op. Het enige wat jij hoeft te doen is contact opnemen.
